Numa altura em que Angola enfrenta o imperativo de modernizar as suas estruturas e processos, a Deloitte, referência global em consultoria e transformação tecnológica, e a ServiceNOW, líder mundial em plataformas de gestão de serviços e automatização de fluxos de trabalho, anunciam o reforço da sua parceria estratégica global, com o claro objectivo de impulsionar a transformação digital das organizações públicas e privadas no País.
As duas empresas têm vindo a colaborar de forma próxima em Angola, com impacto visível em sectores críticos como a banca, a energia e a administração pública, onde têm implementado soluções tecnológicas que aumentam a eficiência, a transparência e a experiência dos utilizadores e colaboradores.
“Angola enfrenta hoje o desafio de acelerar a sua maturidade digital de forma estruturada e eficiente”, sublinha António Veríssimo, da Deloitte Angola. “Através de parcerias como esta, conseguimos apoiar os nossos clientes com soluções robustas, operadas por equipas nacionais cada vez mais qualificadas, e com modelos ajustados ao seu contexto.”
No centro desta colaboração estão tendências tecnológicas como a Inteligência Artificial Generativa, a eficiência operacional, o desenvolvimento de soluções personalizadas e a integração de arquitecturas aplicacionais, com casos de uso já em execução no mercado angolano.
Para Ricardo Gonçalves, responsável pela área de Technology & Transformation da Deloitte Angola, a plataforma ServiceNOW tem-se revelado transformadora na forma como as organizações gerem os seus serviços e fluxos de trabalho: “Proporciona mais controlo, produtividade e uma visão integrada dos processos críticos.”
A adaptação de boas práticas internacionais à realidade angolana tem sido um dos pilares desta aliança, apoiada por equipas com know-how sectorial consolidado e uma dimensão internacional que garante uma proposta de valor diferenciadora.
José Barata, Presidente da Deloitte Angola, considera que este reforço de parceria é um passo estratégico na rota da modernização do País:
“É essencial continuarmos a apoiar as empresas na capacitação dos seus quadros e na adopção de práticas modernas de gestão. Esta parceria com a ServiceNOW posiciona Angola no caminho de uma transformação digital sustentável e competitiva.”
