A TAAG Linhas Aéreas de Angola distribuiu nesta quinta-feira, dia 9 de abril, em Luanda, um comunicado em que informa e confirma “que se têm verificado constrangimentos pontuais na programação de alguns voos domésticos e regionais, decorrentes de questões operacionais associados ao processo de manutenção e recuperação técnica das suas aeronaves”.
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A companhia aérea angolana reconhece o impacto destas alterações nos planos de viagem dos seus passageiros e adianta que as suas “equipas técnicas e operacionais se encontram totalmente mobilizadas para acelerar a reposição das aeronaves ao serviço, assegurando o estrito cumprimento dos padrões de segurança e requisitos técnicos da indústria da aviação”.
“Os passageiros afectados estão a ser acompanhados através do Call Center e dos canais habituais de atendimento, com atualização contínua da informação de viagem e disponibilização de soluções alternativas sempre que aplicável”, garante a TAAG no comunicado divulgado nesta quinta-feira.
A recuperação progressiva da disponibilidade operacional da frota permitirá uma melhoria gradual da regularidade dos serviços, sendo expectável uma estabilização mais consistente a partir do próximo fim-de-semana.
A TAAG reafirma o seu compromisso com a segurança, a fiabilidade operacional e uma comunicação transparente com os seus passageiros.
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